Ich habe noch nichts von E.Via oder der Versicherung gehört!
Üblicherweise wird Ihnen, nachdem die Versicherung E.Via beauftragt hat, innerhalb von 24 Stunden ein Anschreiben von E.Via per Post und/oder per E-Mail zugestellt.
In diesem Anschreiben werden Ihnen der weitere Verlauf sowie die nächsten Schritte auf dem Weg zum Abschluss Ihres Schadenfalles erklärt.
Nutzen Sie gerne unser Statusportal um den aktuellen Status der Bearbeitung einzusehen!
Ihnen wurde bisher kein Schreiben der E.Via zur weiteren Bearbeitung zugestellt oder das zugestellte Anschreiben ist Ihnen abhanden gekommen? Kein Problem! Fordern Sie HIER ein neues Schreiben an!
Den aktuellen Status der Prüfung können Sie schnell und einfach mittels Eingabe Ihrer Zugangsnummer (Ihre Zugangsnummer finden Sie auf dem Anschreiben) in unserem Statusportal einsehen.
Ist Ihr Schadenfall als geschlossen oder abgeschlossen angegeben, wurden von E.Via alle benötigten Informationen an die zuständige Versicherung übermittelt. Üblicherweise wird sich die zuständige Versicherung zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen.
Falls Sie sich direkt mit der zuständigen Versicherung in Verbindung setzen möchten, finden Sie diese als Auftraggeber auf unserem Anschreiben.